Zakres obowiązków:
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń od naszych pracowników w sprawach związanych ze sprzętem, aplikacjami biznesowymi, oprogramowaniem i siecią
- Wsparcie użytkowników w procesie rozwiązywania incydentów
- Ścisła współpraca ze wszystkimi działami firmy
- Konfigurowanie oraz instalacja komputerów i aplikacji
- Udział w projektach IT
- Tworzenie dokumentacji
Nasze wymagania:
- Znasz język angielski na poziomie średnio zaawansowanym
- Masz min. 3 letnie doświadczenie w pracy w help desku
- Dobrze znasz systemy operacyjne Windows
- Znasz się na Office365
- Masz podstawową wiedzę sieciową/serwerową, którą chcesz rozwijać
- Potrafisz współpracować z użytkownikami w celu profesjonalnego rozwiązania ich zgłoszeń
Zatrudnionym osobom firma oferuje:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy, w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Wszelkie niezbędne narzędzia do wykonywania powierzonych zadań
- Dużą samodzielność w pracy
- Miłą atmosferę, niezbędne wsparcie oraz możliwość rozwoju zawodowego
- Pakiet medyczny
- Czytelny system wynagrodzeń
- Za realizację dodatkowych zadań przewidziane są premie i nagrody finansowe
